Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Bei CalmBeez legen wir großen Wert darauf, jeden Einkauf so einfach, transparent und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Unser Ziel ist es, jedem Kunden in Deutschland ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten – mit klaren Lieferinformationen, zuverlässigen Versandpartnern und einem hilfsbereiten Kundenservice. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, ohne Mindestbestellwert.

Liefergebiet

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den offiziellen CalmBeez-Onlineshop aufgegeben und innerhalb Deutschlands geliefert werden. Für internationale Lieferungen außerhalb Deutschlands können abweichende Bedingungen und Versandkosten gelten.

Bestellbearbeitung & Versandzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet; Bestellungen nach diesem Zeitpunkt am nächsten Werktag.

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigt unser Team in der Regel 1–2 Werktage, um die Zahlung zu prüfen, die Artikel vorzubereiten und das Paket an unseren Versandpartner zu übergeben. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–5 Werktage, abhängig von Ihrer Lieferadresse.

Die gesamte Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 3–7 Werktage ab Bestellzeitpunkt. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und externe Faktoren wie Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister die Lieferzeit beeinflussen können.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und effizient zugestellt wird. Je nach Standort und Bestellung erfolgt der Versand beispielsweise über DHL, Hermes oder DPD. Die Auswahl erfolgt basierend auf der effizientesten verfügbaren Versandoption.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Versandstatus in Echtzeit über diesen Link oder über den Bereich „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung im System des Versanddienstleisters aktualisiert wird. Sollten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, wiederholter fehlgeschlagener Zustellversuche oder Nichtabholung an uns zurückgesendet wird, wird eine Gebühr von 15,00 € zur Deckung der Rücksende- und Bearbeitungskosten erhoben. Diese Gebühr wird entweder von Ihrer Rückerstattung abgezogen oder vor erneutem Versand separat in Rechnung gestellt.

Um dies zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@calmbeez.de. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Brauchen Sie Hilfe?

Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unser Support-Team bei Fragen zu Ihrer Lieferung.

📧 info@calmbeez.de
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00
Samstag – Sonntag: geschlossen

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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